2015年6月9日，由启阳汽车集团技术质量部主办，以“服务好，技术更好”为主题的第十届售后服务技能竞赛在北星园区开幕。本届技能竞赛共有7个品牌，11支参赛队伍，来自各4S店的机电、钣金、涂装维修技师和前台服务顾问等4个工种的52名参赛选手参加，共同角逐包括团体奖在内的15个奖项。启阳集团总裁陈斌先生、副总裁王麟先生、管理公司各部门部长及下属分公司总经理参加了本届技能大赛的开幕式。

启阳汽车集团总裁陈斌先生为开幕式致辞

      总裁陈斌先生在开幕式上致辞，他讲到：“服务技能大赛是我们启阳汽车集团全体售后服务人员的一次大练兵和大比武，更是对各公司重视员工技能提高，推进人才选拔和培养的一次检阅！技能大赛对于我们养成良好的职业规范、锻炼专业的技术水平都是难得的机会！希望通过竞赛，我们可以审视自身差距，鞭策我们更加努力地学习知识、掌握技能，以更为专业的技能和态度来贯彻我们“五心服务”的服务理念！最后预祝大赛圆满成功。”

参赛队伍步入现场

层层选拔 比拼更深厚功底

      本次服务技能竞赛经主办方精心严密的筹备，分为笔试和实操环节。在紧张的笔试环节，选手们接受智力与实力的检阅，不断强化和学习业务的理论知识。实操环节，选手们沉着冷静，各显身手，不遗余力地展示自己的实战技艺。在整个竞赛过程中，裁判们严格要求，公正不阿，选手们严于律己，遵守规则，尊重对手，并在竞赛过程中涌现出许多感人优秀事例。

涂装项目比赛现场

钣金质量评判现场

喷涂质量评判现场

      经过7天的激烈角逐，最终本届技能大赛4项竞技科目名次和团体奖也顺利出炉 。6月19日，本次竞赛闭幕式暨颁奖大会在北星园区展开。

启阳一汽大众（北星园区）荣获团体优胜奖

启阳日产（华阳园区）荣获精神风貌奖

启阳日产（北星园区）荣获快保优胜奖

钣金、机电、涂装、服务顾问第一名

钣金、机电、涂装、服务顾问第二名

钣金、机电、涂装、服务顾问第三名

      最后，集团总裁陈斌先生为本次竞赛的圆满落幕致辞，他肯定了各参赛选手专业、娴熟的技艺和积极向上的青春风采，他讲到，“启阳汽车一贯坚持‘服务好、技术更好’的经营理念，通过多年努力，我们的员工不仅在内部赛事上表现优秀，在各项外部比赛中也取得了骄人战绩，多次在全国、行业、片区的比赛中获得优异成绩，各种奖项不胜枚举，我为你们感到骄傲和自豪！”同时，总裁陈斌先生也给大家提出了更高的要求，希望大家不要骄傲自满，技术能手要充分发扬传、帮、带的优良传统，带动所有员工一起进步，正所谓“一花独放不是春，万紫千红春满园”。

不断提升  打造高品质服务

      售后服务市场走向开放和多元化已是大势所趋，随着消费者对汽车售后服务水平的要求不断提高，高品质服务已经成为我们核心竞争实力。

      启阳汽车集团自2006年成立伊始，就在服务体系内引入服务技能大赛，并不断将其完善和提升，全面考核各店服务人员的服务接待与维修技术水平，努力向顾客提供专业化、标准化的优质服务。另一方面，服务技能大赛也为公司服务人才提供了交流学习的平台，激励他们提升专业素养及服务意识。公司给所有有梦想、有能力的员工提供了良好的发展机会和平台，在启阳汽车，只要努力，每个人都可以实现自己的梦想和价值。

      未来，启阳汽车集团还将并继续举办类似的售后服务技能大赛，打造优良的汽车售后服务体系，一如既往地以“ 用心 专心 耐心”的服务，让顾客体验到“舒心 安心”的感受。