近日,一直秉承“以真诚的心做人,以感恩的心做事”为经营理念的启阳汽车又添一项殊荣——“四川省汽车行业抗震救灾先进单位”。启阳汽车旗下启阳日产员工王文彬获得“抗震救灾先进个人”荣誉称号。
位于成都华阳迎宾大道的启阳汽车,作为车界后起新秀,在进军车界三载之后,获得了全川消费者和社会各界的一致好评,并在今年市场大环境不好的情况下逆势取得40%的高增长。在出色的业绩水平和众多荣誉奖项的背后,是“真诚”和“感恩”这两颗心,给启阳汽车提供了赖以生存和发展和新鲜血液。
启阳汽车总经理陈斌在接受记者采访时说:“文化是企业立足的根本,是企业发展的基石。启阳汽车一直坚持‘真诚’和‘感恩’的经营理念,在收获的同时不忘回馈社会,现在看来已经取得不错成效。”探寻这样一个企业三年来的发展历程,不难发现,企业文化在推动企业发展过程中具有非常重要的地位。
在启阳,每位购车的消费者都会得到最真挚的感谢,销售顾问会第一时间记得客户的名字,即使在购车后,也会得到热情的招待。他们会关心已经卖出去的汽车,关心已经成交的客户,甚至在深夜冒雨远赴100里之外为客户排忧解难。情人节,启阳会为客户送去玫瑰与祝福;妇女节,启阳会为女性车主开办养颜课堂 ;六一节,启阳会邀请客户参加“合家欢”;新学年,启阳会以“小黄帽工程”为学童送去安全;全川音乐考试,启阳汽车炎炎烈日下为小朋友免费送矿泉水……
2008年,在华西都市报、成都国际车展组委会及全国50家主流媒体联合主办的“领衔2008•车界王者”大型活动中,启阳汽车获得“诚信王”的至高荣誉。
5月19日晚,启阳汽车在公司内组织了一台赈灾晚会。启阳汽车董事长王麒以个人名义捐款50万,启阳日产、启阳华通丰田各自捐款10万。这也是灾难发生后,启阳在四川众多车商中,第一个站出来组织赈灾晚会。此次启阳汽车获得“四川省抗震救灾先进单位”,是对启阳汽车回馈社会,勇担社会责任的肯定;启阳汽车员工获得“抗震救灾先进个人”,是启阳汽车员工对启阳文化忠诚和拥护的体现。2008年,启阳汽车获得华西都市报的“公益王”大奖。
除了优秀的企业文化,优秀的服务和业务水平也是启阳汽车在短时间内昂首猛进的原因。启阳汽车一直注重提高维修服务技术。每周举办的员工培训和讲座,增强了员工的技术和服务水平;不定期举办客户用车保养和节油知识等讲座,让客户用车更省心;关心每一个客户,在维修保养后总会有亲切的关怀……三年来,启阳汽车把“服务好,技术更好”作为服务标准,在为客户创造价值的同时,也不断提升了企业品牌。
启阳汽车在华西都市报组织的“2008年四川汽车服务金扳手大赛中喜获“金扳手”大奖。在市交委、市总工会主办的成都市第五届汽车维修技术大赛中启阳汽车获得团体第二名,启阳华通丰田黄云依凭借自己的实力获得小车组个人三等奖……
对于取得的成绩和荣誉,启阳汽车总经理陈斌告诉记者:“荣誉是社会对我们的认同,更是鼓励和希望。我们提倡感恩,实际上就是提倡承担社会责任,这也是每一个企业的使命。2009年,启阳汽车将一如既往地坚持为客户创造美好的车生活,更多地回馈社会。”
多一份真诚,常怀感恩之心,也许这并不能都获得即时的收获。但是我们相信,一个人就像是一扇窗,窗户打开,就可以看见企业耀眼的光芒;我们更相信,每个人迈出一小步,就会使企业迈出一大步。这是一个长期积累的过程,也和启阳“以诚信之道建百年老店”的企业目标相符合,没有急功近利,只有温情流淌。我们期待启阳汽车更加辉煌的2009年。