刘先生最近想去买一辆二手车，在成都各大二手车市场逛了一圈后，才发现很多品牌的二手车价格坚挺，特别是一汽丰田的车型。许多车主表示，VIOS威驰开上好几万公里，很少出问题。这种口碑效应也在二手车的销售员那里得到了证实。加上丰田的售后服务水平不得不令人服气。汽车的质量保证和丰田完善的售后服务，也可以省去不少修车的时间，能够让车主更好的享受汽车带来的便利生活，省心省时。由此看来，VIOS威驰二手车在市场上会受到更多消费者的欢迎。

　　一汽丰田自成立以来，一直以“用户第一”为原则，致力于为消费者提供安全、舒适、节能、环保的汽车商品和诚信、规范的售后服务，尤其本着“从满意到感动”式的服务标准，一汽丰田做了大量工作，得到广大用户的高度评价。

　　目前，一汽丰田服务网点遍布全国，在很多偏远地区的消费者也可以享受到“专业对车，诚意待人——诚信服务列车远程巡回服务”，今年地震后，一汽丰田便在全川开通远程巡回服务活动，为灾区的车主提供上门服务。

　　在车辆的维修服务方面，一汽丰田努力提高经销店售后服务的工作效率和工作品质。汽车是由几万个零件组成的高科技产品，在使用中更需要经受长时间高强度的行驶考验，发生保养和维修是正常的，而关键是如何及时解决出现的问题，保证用户安心使用。对此，一汽丰田采取了一项深受广大用户称赞的措施--提高经销店的一次性修复率，杜绝返修。为了提高一次性修复率，一汽丰田从提高经销店的维修技能入手，强化其解决高难度故障的能力，并要求对遇到的技术问题进行及时反馈。这些努力收到了良好效果，来自某权威调查机构发布的汽车业调查表明，一汽丰田一次修复率的成绩始终保持在国内汽车行业前列。