曾经不被泡沫迷惑而今填补省内空白
成都车市发展了20年,经过一轮又一轮的淘汰和选择,现在依然在成都市场领军的本地经销商集团屈指可数。这其中又要数启阳汽车最为特别,相比于三和、建国、港宏这样的老牌经销商,2006年才建店启阳汽车显然是属于“新手”,但是就是这样一个后来者,却刷新了四川车市一个又一个的纪录。
从观察者的角度来看,仅用6年多时间启阳汽车就进入成都车市的第一阵营,有着很重要的样本作用:一方面它的高速发展得益于前几年中国汽车市场井喷,另一方面它的稳步前进也得益于自身没有被汽车市场的泡沫所迷惑。可以说,启阳汽车的经营思维决定了其发展的现状,而未来中国汽车市场的财富也必然会被这样的经销商所掌握。
6年时间 沉下心来打基础。
2006年,启阳汽车在天府大道南延线连续开设了一汽丰田和东风日产4S店,正式进入了成都汽车市场参与竞争。
这家汽车经销商中的新贵,即使只有两家经销店,但很早就表现出了与其他经销商不一样的地方,比如从一开始就提出集团化运营、提出了三年规划的发展方向。“人才培养、市场推广”是启阳第一个三年计划的着力点,也成功地为启阳后续的发展做好了准备。
中国车市在2009年-2011年的井喷也让经销店数量几乎成倍增长,甚至很多职业经理人也转做老板。在那样一种全行业扩张的时代,启阳汽车从2009年开始的第二个3年计划提出专注多元化经营、扩大经营规模。这里的“扩大经营规模”并不是单纯的扩张经销店数量,启阳汽车高层坦言,启阳汽车要打造两条腿走路,一条腿是经营的汽车品牌,另一条腿则是启阳自身的服务品牌。为此,启阳最早提出“五心服务”的构思,再后来将“五心服务”上升为启阳品牌战略的服务品牌,在启阳看来,以“用心、专心、耐心”的服务,让客户体验到“舒心和安心”的感受,这已经不再是口号,而是启阳对“为客户创造价值”的理解,并将以此为基础打造启阳的差异化优势。
事实上,2011年以后国内车市进入微增长时代,当初凶猛开店的经销商集团大多又都回到了原点。6年的时间,启阳汽车面对市场的诱惑,以一个成熟者的心态和节奏,悉心布局,沉下心来为第三个3年规划打下了牢牢的基础。
逆势布局 不为市场环境所改变
2012年是启阳汽车第三个3年计划的开端之年,面对增长乏力的汽车销售市场,启阳汽车却逆势而上。在2012年短短的一年时间,启阳汽车迅速完成了成都城北园区和城南三圣乡园区的布局,并且还进一步完善了达州等多个三四级城市的经销店构建,成为真正意义上的四川地区最具影响力的汽车集团。
实际上,很多人都对启阳汽车选择逆势扩张有所疑问。但这恰恰是启阳汽车所坚持的经营理念:一直以来启阳汽车强调要做百年老店、更要有长远的发展目标和规划,在这种经营思路下,按自己的节奏向前走,而不是被市场环境所影响,就显得尤为重要。
对启阳汽车而言,更重要的是在经营规模扩大后对服务品牌、精细化运营提出更高要求。启阳汽车认为,旗下品牌的日益增多,启阳汽车的经营理念、服务理念需要有一个更加完整、更加统一的标准。特别是面对车市的调整期,启阳汽车既要保持长期的战略眼光,同时也要夯实管理基础,提升内部服务能力与效率,让新店和老店同步协调发展,以此在激烈的市场竞争中保持优势。
对于未来,启阳汽车相信,随着主城区汽车市场的竞争加剧,汽车经销商未来的发展更要取决于三四级、甚至是五级城市,所以加强空白区域的发展将会在启阳汽车的规划蓝图中。对于启阳汽车而言,打造百年老店是启阳汽车长期坚持的目标,在这一经营思路下,加大投入、扩大经营网点、服务更多的四川消费者也就自然而然的成了启阳汽车的发展方向,这无疑将让启阳汽车更加从容地前进。