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启阳北星日产荣获东风日产第七届售后服务技能大赛机电NISTEC全国总决赛季军

时间: 2012-11-01

    东风日产第七届售后服务技能大赛在全国16个赛区同时火热开赛!全国已开业的576家东风日产4S店,共上千名选手参加比赛,参赛范围和人数均创下历届之最!为期两天的东风日产第七届售后服务技能大赛总决赛在广州花都圆满落幕。经过两日的激烈角逐,最终在钣金、油漆、机电NISTEC三个组别上分别诞生出全国总冠军,并且产生四个机电NISTEC组单项奖。作为东风日产第七届售后服务技能大赛总决赛所有组别的比赛中成都组唯一的选手,来自成都启阳北星日产4S店的维修技术主管李想年仅28岁,却凭借过人技艺和稳定发挥,获得了机电NISTEC组别的全国总决赛季军。

    东风日产第七届售后服务技能大赛总决赛主要是考核汽修人员对产品知识、汽修知识以及汽车维修技术问题排除的掌握程度。在考试过程中,选手们凭借扎实的理论功底和实际工作中总结的经验,将自己的服务水平表达得淋漓尽致。与之先前的区域赛和半决赛相比,总决赛进一步强化了对实操的考核,并在NISTEC组加入案例答辩环节,在考核选手的专业技能之外,还全面考察了选手的应急处理能力等综合素质。而作为来自启阳北星日产4S店的代表,李想在2012年度东风日产第七届售后服务技能大赛NISTEC赛西南区域赛即获得了第一名,一路稳定发挥,在全国总决赛上与来自全国各地的东风日产售后技术精英同场竞技并赢得了奖项,同时拿回东风日产厂家直聘培训讲师聘书。

技术好,服务也好

    李想认为:奖项的获得,不仅是对于他本人的技能肯定,更充分显示了团队的技术实力。他真诚的说“在启阳汽车,对外,我们以客户为先,对内,企业以员工为先。在我看来,只有赢得客户和企业的双重认可,才是一名合格的启阳汽车技术服务人员。非常感谢集团多年的技术培训,感谢启阳北星日产4S店团队的打气,更感谢无数位车主的认可。”据悉,作为四川汽车维修技术领域的“名人”,李想拥有8年的全系列车型发动机、电路及底盘疑难故障诊断和维修经验,并通过努力拥有“ N-STEP2认证”专业资格/职称/证书。

    作为今年才正式营业的新店,启阳北星日产4S店坐落于成都北三环北星大道大天路,地理位置优越,自北一环路沿北星大道全线高架桥至北星专营店仅需8分钟,是距离一环路中心城区最“快”的东风日产专营店,也是以最高标准打造的东风日产亚洲旗舰店,硬件设施一流,是“全国十佳汽车服务商”四川启阳汽车集团旗下的分公司。成都启阳北星日产4S店总经理高载阳先生表示:该店秉承集团的技术实力和“五心服务”标准,拥有一批钻研于东风日产维修工作多年的技术专家。在当前,售后服务是经销商在市场上致胜的重要砝码,东风日产售后服务技能大赛更已成为东风日产检验专营店维修水平、提升售后服务能力的绝佳平台。相信通过此次比赛和赛后的分享,李想以及该店全体售后服务人员的技术能力和服务意识将得到进一步的提升。而这支技术力量强大,服务意识周到的团队。将致力于以“用心、专心、耐心”的服务,带给车主“舒心和安心”的感受,坚持“为客户创造价值”的服务理念、打造差异化竞争优势,成为东风日产车主最信任的“车管家”。

李想荣获NISTEC机电全国总决赛季军

东风日产第七届售后服务技能大赛合照

30分钟,双人服务,到启阳北星日产享受爱车预约快保

    据悉,为庆祝喜获奖杯,启阳北星日产4S店特意推出“预约快保”和“双人快速保养”服务,即只要消费者提前一天预约,并在约定时间前后15分钟内到店,就可以享受指定接待人员、指定维修人员的优先接待,优先派工,优先维修,优先洗车,优先交车等一系列专属服务,全面提高服务效率和质量,实现维修保养30分钟的“立等可取、超时赔偿”。此外,凡东风日产车主本月内第一次回店,均可获赠含原厂机油、发动机线速四合一套餐等实质优惠在内的千元大礼包一套。

庆大赛获奖,全车系新车让利更实在

    为庆祝喜获奖杯,启阳北星日产4S店同时推出“购车惠”四重大礼包活动。第一重,本月凡在该店购任意一款车型,均在目前优惠幅度基础上获赠5000元精品大礼包;第二重,交车即可参加转盘摇奖,100%中奖,最高奖项非常诱人!第三重,凡购买天籁、玛驰、骊威等车型,再额外赠送养护套装一套;第四重,凡旧车置换天籁、奇骏、逍客三款车型,再额外享受4000元置换现金补贴。如此多的优惠活动可谓是惊喜连连,启阳北星日产誓将实质意义的让利同喜进行到底。