上周，第六届售后服务技能大赛川渝区在西安举行，经过为期几周激烈的竞争和角逐正式落下帷幕，本届大赛得到了东风日产乘用车公司总部和全国455家参赛专营店的高度重视，近5000名售后服务人员踊跃报名、积极参与。启阳日产服务部凭借优质的服务和娴熟的技能在全区域23家参赛队伍中脱颖而出取得了非常优异的成绩。

    SA选手叶恒在带病的情况下仍然通过基础理论知识快速问答、专营店售后服务优秀经验分享、电话预约模拟考核和客户接待模拟考核，充分展现出了个人风采和卓越的工作能力，勇夺区域第二名的好成绩。

    在双人快保组临时换人的情况下芶宏和王寿辉也取得了双人快保实操第三名的好成绩，快保组成员通过了专业理论知识必答、骐达车型5000公里保养实操的双重考核，成为理论知识与实操技能兼备的精英选手。这是启阳日产的骄傲。在此向得奖的员工表示祝贺，对技术质量部等各部门的大力支持表示感谢，同时希望进入半决赛的同事继续努力，再创佳绩。

    本届大赛的主题是“星的技艺，心的满意”，核心内容就是要求选手在实际工作中凭借精湛的技艺，提升服务质量，从而获得客户的满意。

    细节决定品质，启阳汽车把专业和谐真诚感恩作为经营理念，始终坚持五心服务品牌战略，以用心、专心、耐心的服务，为客户带来舒心、安心的感受。在企业经营理念和五心服务品牌战略的指导下，启阳日产实施了包括完善售后服务体系、车型改款升级、深化经销商渠道管理合作在内的一系列战略部署。今后，启阳汽车将继续坚持五心服务，为顾客带来最好的品质服务！