2020年一季度，受疫情影响，中国汽车行业产销量出现断崖式下滑，中汽协数据显示，一季度中国汽车销量为367.2万辆，同比下降42.4%。全国两会期间，国家发展改革委副主任宁吉喆就提到要“进一步促进汽车消费优化升级和二手车流通，落实好新能源汽车购置相关财税支持政策”。为此，四川观察记者也在北京采访了全国人大代表、四川启阳汽车集团董事长王麒，来听听她的看法。

       记者：现在我国汽车行业受疫情影响进入了一个阶段性困境，您对今年的汽车销售局面回暖有信心吗？

       王麒：随着疫情防控的常态化，我们国家也及时出台了鼓励汽车消费的有力举措，加之我们都觉得在特殊时期私家车的出行更让人安全和放心，这些都对我们汽车销售有更加积极的信心。此外，在疫情前，我们已经有一部分消费者有换购汽车的意愿，也就是要将他们手中的中低端车型置换为更高端的车型，疫情过后，我预计这一波置换的顾客也为汽车销售带来一波小高潮，所以我对今年汽车销售的回暖还是很有信心的。 

       记者：您觉得传统4S店在这波疫情之后应当做出哪些调整，以满足购车客户的需求呢？

       王麒：以我们启阳为例，我们在疫情期间将传统的线下服务转换为了线上线下相融合的新模式，像电商直播、智慧展厅这些新业态也纷纷出现，另外我们将更加围绕消费者的需求，从过去的被动服务，转为顾问式、管家式的主动服务，我相信通过汽车行业经销商的共同努力，传统4S店也一定能实现新的转变和突破。 

       记者：当前我国新能源汽车仍然是政策主导型市场，您认为应当如何激发消费者主动购买新能源汽车的意愿呢？

       王麒：新能源汽车要快速占领市场必须要取得消费者的信任，这份信任源于汽车本身的续航能力、它的安全性、它的稳定性，还有它的二手车残值、人工智能服务的融合，另外还有新能源汽车配套的服务设施，最重要的是它的充电桩的网络布局，把这些方面都做好了，我相信新能源汽车必将是见证这个伟大时代最有话语权的产品。